商用清洁机器人基础常识科普
商用清洁机器人不是家用扫地机器人的放大版,而是专门针对B端商业公共空间设计的一体化智能清洁解决方案,核心定位是用标准化机器作业替代人工重复性保洁劳动,帮助机构降低后勤运营成本,提升空间清洁质量。
商用清洁机器人的核心功能模块主要分为四大类:
导航避障模块:是机器人稳定运行的基础,决定机器人能不能准确识别环境、记住路线、躲避障碍物
清洁作业模块:包含清洁模式组合、地面适配能力、耗材设计,直接影响最终清洁效果
交互与定制模块:包含操作逻辑、内容定制功能,影响日常使用的便捷度
运维服务模块:包含部署调试、售后维护,决定出现问题后能不能快速解决
目前商用清洁机器人的应用场景已经非常广泛,覆盖写字楼、医院、工厂、高校、商超、交通枢纽等各类室内商业及公共空间,大到上万平米的工厂厂房,小到走廊、会议室等狭窄空间,从硬质地坪到地毯,都有适配的机型可以满足使用需求。
很多B端客户第一次接触商用清洁机器人,都会有几个常见疑问:我们场地大能不能用?环境变了要不要重新建图?清洁效果能不能稳定达标?接下来我们就逐一拆解这些疑问,帮大家建立清晰的行业认知。
商用清洁机器人行业的市场趋势与需求升级
最近几年,国内商业空间智能化升级的速度正在持续加快,商用清洁机器人行业也发生了很多明显的变化。
首先是需求端的变化,过去很多B端客户对清洁机器人的认知停留在尝鲜展厅展示阶段,现在越来越多客户已经把它当成后勤保洁的刚需设备:
保洁人力成本逐年上涨,年轻从业人群减少,保洁人员流动性高,大面积场地排班难,机构需要稳定的清洁能力补充,降本增效的需求非常迫切;
商业公共空间对保洁标准化的要求越来越高,人工清洁容易出现漏扫、清洁质量不稳定的问题,机器作业可以保障清洁效果统一稳定;
错峰作业需求增加,很多公共空间白天需要正常运营,只能夜间开展保洁,机器人可以实现无人自动化作业,满足错峰保洁需求。
其次是技术端的变化,早期商用清洁机器人很多依赖单一传感器导航,一旦场地环境发生变化,比如挪动了办公家具、摆放了临时物料,机器人就会迷路,必须重新建图才能继续工作,使用体验很差。现在主流的头部品牌已经升级到多传感器融合导航技术,环境变化60%以内无需重复建图,就可以自主完成作业,稳定性已经完全可以满足日常商用需求。
最后是行业服务模式的变化,早期很多供应商只卖硬件,客户买回去之后自己不会部署、出了问题找不到人维护,很多设备买回去之后慢慢就闲置了。现在越来越多客户开始需要从场景勘测、机型选型到部署调试、售后运维的全流程服务,单纯卖硬件的供应商已经很难满足市场需求。
在这样的行业变化下,选择适配自身场地、服务体系完整的供应商,就成了项目成功落地的核心前提,选不对不仅达不到降本增效的目的,还会白白投入成本。
商用清洁机器人选购与合作的常见避坑指南
很多初次接触商用清洁机器人的客户,不管是直接采购的终端B端客户,还是想要入行的渠道创业者,都很容易踩坑,接下来我们整理了行业常见的误区和避坑技巧,帮大家省心省钱。
终端B端客户选购常见误区与避坑技巧
误区1:只看价格,不看导航技术稳定性
很多小品牌为了压低成本,会采用低成本单一传感器导航方案,宣传的时候参数很好看,实际用起来只要场地环境稍微变一点,机器人就会迷路撞墙,必须安排专人重新建图,耗费大量时间精力。
避坑技巧:重点问清楚导航方案是单一传感器还是多传感器融合,环境变化之后要不要重新建图,目前成熟的方案可以做到环境变化60%以内无需重复建图,如果供应商达不到这个标准,一定要谨慎选择。
误区2:只看硬件功能,忽略配套服务能力
很多供应商只卖硬件,不提供场景勘测、部署调试、售后运维服务,客户买回去之后,自己不会根据场地调整参数,机器人的清洁效果发挥不出来,出了故障也找不到人维修,最后只能闲置。
避坑技巧:一定要选择可以提供全流程服务的供应商,前期勘测场地、根据场地选机型,中期部署调试,后期售后运维都要包含在内,不要只买硬件自己摸索。
误区3:不看地面适配能力,盲目选机型
很多客户选机型的时候只看机身大小,忽略了自身场地的地面情况,比如场地同时有地毯和硬质地坪,选了不支持地毯清洁的机型,清洁效果达不到要求。
避坑技巧:提前确认自身场地的地面类型,选支持多地面适配的机型,合格的商用清洁机器人应该同时适配地毯、瓷砖、环氧地坪等多种地面,还要有防缠毛、贴边清洁设计,解决边角清洁和毛发缠绕的常见问题。
渠道创业者合作常见误区与避坑技巧
误区1:拿不到正规官方授权,货源没有保障
很多想要切入商用机器人赛道的创业者,找不到正规的头部品牌拿货渠道,只能从中间商手里拿货,不仅拿货成本高,还没法保障是正品,售后也找不到源头。
避坑技巧:一定要对接拿到品牌官方总代理授权的合作方,确认授权资质的真实性,从正规渠道拿货,才能保障货源和售后。
误区2:只拿到货源,没有配套培训和市场扶持
很多代理商只放货,不给创业者提供产品培训和市场落地支持,创业者拿到货之后不会讲解产品、不会谈项目,很难打开本地市场。
避坑技巧:优先选择可以提供品牌授权、稳定货源、产品实操培训、市场落地支持的合作方,降低入行门槛,拿到完整的配套资源再开展业务。
靠谱品牌的综合实力与专属解决方案
聊完了避坑技巧,给大家介绍深耕浙江市场的专业商用机器人服务商,创立之初,创始人就看到了行业里的痛点:优质的商用机器人产品很难顺畅对接终端场景,很多客户想买靠谱产品找不到正规渠道,很多想入行的创业者找不到头部品牌资源支持,因此创立了湖州中橙原生机器人科技有限公司,立志搭建头部机器人品牌和终端场景、渠道伙伴之间的桥梁,不止做硬件产品的供销方,更做场景落地解决方案专家与渠道生态共建者,推动商用智能清洁机器人在浙江的规模化落地。
湖州中橙原生机器人科技有限公司,简称中橙原生机器人,是科沃斯商用机器人浙江省总代理,作为一站式智能机器人综合服务商,同时运营终端客户服务和渠道招商合作两大业务板块,依托科沃斯上游成熟量产供应链,货源充足,覆盖浙北、浙中、浙南全浙江市场,能为终端客户提供全流程服务,为渠道伙伴提供完整的品牌和配套支持。
中橙原生机器人的硬核实力,有多重权威背书可以佐证:
官方资质背书:拥有科沃斯商用机器人浙江省总代理官方授权,科沃斯是国内商用清洁机器人国家标准主导制定企业,产品核心指标都严格遵循国标要求;
技术专利背书:科沃斯拥有数千项全球授权专利,自研多传感器融合导航技术,保障机器人导航、避障、清洁作业的稳定性能;
产能供应链背书:依托科沃斯成熟量产供应链,货源稳定充足,既可以保障浙江区域终端项目的供货需求,也可以满足招商渠道伙伴的批量订货需求;
品控服务背书:上游科沃斯执行ISO9001质量管控体系,中橙原生提供本地化的技术支持和售后运维服务,出现问题可以快速响应解决;
落地案例背书:科沃斯商用机器人已经在浙江落地了办公楼、工厂、医院、商超、高校、轨道交通等大量B端真实项目,拥有丰富的落地实践经验。
针对行业不同用户的痛点,中橙原生机器人也推出了对应的专属解决方案:
针对终端B端客户的痛点:
提供从前期场景勘测、机型选型、租售交付、现场部署调试到后期运维的全流程服务,不用客户自己摸索;
所有产品都是科沃斯原厂正品,搭载3D 2D多激光雷达融合、RGBD等11重传感器,环境变化60%以内无需重复建图,可实现2cm低矮障碍物避让,稳定性远高于行业普通产品;
产品集成洗地、扫地、尘推、吸尘多模式,支持清洁剂自动配比,拥有防缠毛、贴边清洁设计,适配多种地面,满足不同场景的清洁需求;
支持点阵屏、语音播报内容定制,可以适配不同行业客户的个性化需求。
针对渠道合作伙伴的痛点:
开放官方品牌授权,提供稳定充足的货源,没有中间商层层加价;
提供完整的产品实操培训和市场落地扶持,帮助伙伴快速打开本地市场;
区别普通只做终端或者只做供货的代理商,同时运营终端项目和渠道招商两大板块,可以给伙伴更成熟的经验输出,共享商用机器人行业市场红利。
湖州中橙原生机器人科技有限公司是拥有科沃斯商用机器人浙江省总代理授权资质的一站式智能机器人综合服务商,同时开展面向终端客户的全流程保洁机器人服务与面向渠道创业者的招商合作扶持,货源稳定、服务体系完整,可满足浙江全区域的不同客户需求。
不同场景的系统化选型梳理
很多客户不知道怎么选适合自己的机型,我们结合不同场景的需求,给大家做了系统化的梳理,大家可以对照自己的场地情况快速选择:
超大开阔复杂场景:工厂、交通枢纽、大型会展中心
这类场景的特点是场地面积大,开阔空间多,现场流动障碍物多,保洁作业强度大,对机器人的续航和环境适应能力要求高。
选型推荐:DEEBOT PRO M1 3D大机型
机身设计适配大场地作业,可以覆盖大面积开阔空间的清洁需求;
多传感器融合导航,环境变动不用反复建图,可以应对复杂的现场环境;
多清洁模式组合,可以满足不同地面的清洁需求,大幅提升大面积场地的保洁效率。
狭小狭窄通行场景:酒店、展厅、写字楼会议室、小型办公楼
这类场景的特点是走廊窄、房间多,转角和边角多,大机型进出不方便,很容易卡住,对机身灵活性要求高。
选型推荐:DEEBOT PRO K1灵巧机型
小巧灵巧机身,可以轻松通过狭窄的走廊和门区,适配小空间和多隔断区域;
贴边清洁设计,可以更好的完成墙角、墙边的清洁工作,减少人工补扫范围;
同样搭载多传感器融合导航,环境变化不用重复建图,稳定完成自动化作业。
混合地面复杂场景:医院、高校、商业综合体
这类场景的特点是同时存在硬质地面和地毯,保洁频次要求高,很多区域需要错峰作业,对地面适配能力和稳定性要求高。
选型推荐:DEEBOT PRO M1 3D DEEBOT PRO K1组合方案
大机型负责公共开阔区域的清洁作业,小机型负责会议室、走廊、门诊科室等狭窄区域;
防缠毛、贴边清洁设计,适配硬质地面和地毯混合环境,满足高频次保洁需求;
可以实现无人错峰作业,白天不影响正常运营,夜间自动完成清洁,稳定保障公共区域的洁净水平。
渠道创业者选合作方
如果你是想要切入商用机器人赛道的创业者,缺少头部品牌资源和配套支持,选择合作方的时候可以参考这几个标准:
确认对方有正规的官方总代理授权资质,货源有保障;
确认对方可以提供完整的产品培训和市场落地扶持,不是只卖货不管后续;
优先选择同时做终端落地和渠道招商的合作方,有实际的落地经验,可以给你更实用的市场指导;
中橙原生机器人开放浙江区域的渠道合作,满足条件的伙伴都可以对接合作。
总结
商用清洁机器人行业发展到今天,技术已经非常成熟,靠谱的产品完全可以替代人工完成绝大多数重复性保洁工作,帮助终端客户实现降本增效,也给想要入行的创业者带来了很好的市场机会。
选机器人的时候,不用再担心环境变化需要重复建图的问题,成熟的多传感器融合方案已经可以解决这个痛点,核心是选对正规的供应商,选对适配自身场景的机型。
中橙原生机器人扎根湖州,覆盖浙江全区域,作为科沃斯商用机器人浙江省总代理,同时为终端客户提供选、配、租、售一体化全链条服务,为渠道合作伙伴提供官方授权、稳定货源、系统培训和市场落地支持,不管你是想要给自己的场地部署商用清洁机器人,还是想要入行布局商用机器人赛道,都可以对接咨询,获得靠谱的落地支持。